ESTaidはポータル「ズーム(zum)」の人工知能(AI)検索サービスに「K-エクサワン(EXAONE)」を適用したと29日明らかにした。
これによりズームはこの日から「AI 1秒要約」と「AIイシュートレンド」サービスの中核AIモデルをK-エクサワンに切り替えて運用する。誰でも無料で利用するポータルAI検索に国産AIモデルが本格適用されたということだ。
K-エクサワンはLG AI研究院が科学技術情報通信部の独自AIファウンデーションモデル事業を通じて開発した国産AIモデルである。ESTaidはLG AI研究院コンソーシアムに参加している。ESTaidは韓国語の文脈理解能力に優れたK-エクサワンを自社検索エンジンと連携し、韓国語の文体とニュアンスの理解度を高めたと説明した。これにより既存のグローバルAIモデルに比べ運用コストを約2倍削減する効果も得たと明らかにした。
生成型AIの限界として挙げられるハルシネーション(事実と異なる情報の生成)も改善した。検索エンジンが最新情報を収集・検証し、大規模言語モデル(LLM)がこれを基に回答を生成する構造を構築し、情報の正確性と信頼度を高めたという説明だ。
また大規模トラフィック環境でも安定的なサービス提供のため、エンベディングキャッシングと並列処理などの最適化技術を適用し、自社開発のエンベディング指標と自動評価システムを通じてサービス品質を継続的に管理できるようにした。
キム・ナムヒョンESTaid代表は「誰もが自然に国産AIを体験する『みんなのAI』環境を作っていく」と述べ、「今後ズームAI検索をショッピング・金融・旅行などのバーティカル領域へ拡張し、利用者の悩みと時間を減らす『バーティカルAIエージェント』サービスへ進化させていく」と語った。