オープンAIは「ChatGPT広告パイロット」を韓国へ拡大すると19日に明らかにした。
広告はこれまで米国、英国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドで先行運用しており、初期パイロット市場で会話型環境を通じて顧客との接点を求める企業の高い関心を確認したとオープンAIは説明した。
広告の表示対象はChatGPTの無料およびGo料金プランを利用する成人ユーザーに限定する。Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu料金プランの利用者には広告は表示されない。
広告はChatGPTが生成する回答と明確に分離され、「スポンサーコンテンツ」であることを利用者が容易に確認できるよう表示する。広告主がChatGPTの回答内容に影響を及ぼすことはできず、広告もまた回答の客観性と独立性に影響を与えない。
利用者の会話内容と個人情報も広告主には提供されない。広告主は広告の表示回数やクリック数など集計された形の成果情報のみ確認でき、個々の利用者の会話内容や会話記録、個人情報にはアクセスできない。
利用者は表示された広告を非表示にしたり関連するフィードバックを提供でき、設定で広告のパーソナライズ可否と広告体験を自ら管理できる。オープンAIは利用者のフィードバックに基づき、広告の関連性と全体的な使用体験を継続的に改善する計画だと明らかにした。
また、未成年者と確認された、もしくは未成年者である可能性があると予測されるアカウントには広告を表示しない。メンタルヘルスや政治など、機微または規制対象となり得るテーマに関連する会話でも広告が表示されないよう設計した。
キム・ギョンフン オープンAI コリア総括代表は「オープンAIのミッションはAIが全人類に利益をもたらすようにすることだ」と述べ、「広告は、より多くの人が費用負担なくChatGPTの有用なAI機能を利用できるよう、アクセス性を拡大することに寄与し得る」と語った。