カカオは16日、カカオトークのチャットルーム内で利用できる「ChatGPTチャットボット」機能を披露したと明らかにした。これにより、チャットルーム内で手軽にChatGPTチャットボットへ質問し、それに応じた回答をリアルタイムで受け取れるようになった。
今回導入されたChatGPTチャットボットは、カカオトークのグループチャットルームや1対1チャットルームなどで利用できる。家族、友人、知人らと一緒にいるチャットルームの右上メニューを押し、「チャットボット」を選んでChatGPTチャットボットを追加すればよい。その後、チャットルームの入力欄で「@」記号とともにChatGPTチャットボットをメンションし、望むプロンプト（命令文）を作成すればよい。入力欄下部の「キーボードツールバー」に表示される「ChatGPT」ボタンを押して入力することもできる。
例えば「@ChatGPT 今日の天気を教えて」「@ChatGPT 誕生日お祝いメッセージを作って」のように入力すると、ChatGPTがチャットルーム内で即時に回答を提供する。その後のやり取りは、回答の吹き出し下部にある「詳しく見る」を押して接続される「ChatGPT for カカオ」サービスを通じて続けられる。
現在、プロンプト入力はテキストのみ可能で、画像生成機能も支援する。「@ChatGPT 海の風景を描いて」のようにリクエストすると、利用者の意図に合った画像を回答として提供する。また、チャットボット機能を容易かつ迅速に使えるよう、入力欄上部に「ニュース」「運勢」「人気の質問」などの代表的な命令を配置し、チャットボットが回答する際には、チャットルームで質問した利用者を直接メンションして明確な回答を受け取れるようにしたと会社側は説明した。
カカオは昨年10月、オープンAIと協業して開発したChatGPT for カカオを披露した。5月時点でChatGPT for カカオの累計加入者数は1,100万人を超えた。併せて、カカオ内外の多様なサービスと連動するAIエージェント「カカオツールズ」を高度化し、AIエージェント生態系の拡張に注力していると会社側は説明する。
あわせてカカオは、カカオトークの利用利便性を高めるため各種アップデートを進める。まず、メッセージ入力欄を画面下部に浮かぶ形へ変更し、会話内容が自然に連続して見えるようにするほか、見出し・リスト・強調表示などマークダウン(Markdown)形式で作成された文書を元のスタイルのまま確認できるようにする。また、各種カカオトークチャンネルのクーポン特典を割引額の大きい順に見られるよう「チャンネルまとめ表示」を改善し、ウォレット内に「チャンネルクーポン」カードも追加する。さらに、別途アプリのインストールなしで楽しめる多様なジャンルの人気H5(HTML5)ゲームを提供するゲームチップを「もっと見るタブ」に新設する。アップデート機能はカカオトークの最新バージョン(v.26.5.0以上)で利用できる。