マイクロソフト（MS）のゲーム事業部エックスボックス（Xbox）が7月に大規模な構造改革を断行する予定だと、ブルームバーグ通信が事情に詳しい複数の関係者を引用して10日（現地時間）に報じた。業績不振に対応する措置とみられる。
消息筋によると、エックスボックスはMSの会計年度が終わる6月30日以降に大規模な人員削減を検討している。具体的な規模は不明だが、業界では1000人前後になると予想している。マーケティング部門を含む一部事業部の予算も大幅に削減する計画だ。今回のリストラが現実化すれば、エックスボックスは4年連続で大規模な人員削減を断行することになる。
アシャ・シャルマ最高経営責任者（CEO）は2月の就任直後からエックスボックスの収益性を引き上げるため、組織改編に着手した。シャルマCEOは最近のあるイベントでエックスボックスの事業について「健全な状態ではない」とし、「今後100日間、事業を原点から再整備（reset）する計画だ」と述べた。
MSによると、エックスボックスは過去5年間、コンテンツ、プラットフォーム、ハードウエアなどに200億ドル（約31兆ウォン）以上を投資したが、年間売上高はむしろ5億ドル（約6800億ウォン）近く減少した。MSが用いる内部の収益性指標ベースでは収益性も3%水準まで低下した。シャルマCEOは最近、社員に送ったメールで「この状況はこれ以上持続できない」と強調した。
エックスボックスはコンソール販売の不振やサブスクリプションの成長停滞、ヒット作不足などの影響で、数年間にわたり業績が低迷してきた。親会社のMSから収益性改善の圧力を受けてきたエックスボックスは、過去2年間でゲーム開発会社を整理し、新規ゲーム開発も中断し、製品価格も引き上げた。
シャルマCEOは、今後数カ月にわたりプラットフォームインフラを再構築し、ゲームポートフォリオも全面的に再検討すべきだと明らかにした。シャルマCEOは「コンテンツ供給拡大のために組織を大きくしてきたが、コンテンツがあふれる市場環境で戦略変更まで同時に進めるなか、組織が過度に拡大した」と評価した。
エックスボックスはコンソールのシェアを強化するため、独占ゲームのラインアップを強化する予定である。シャルマCEOはエックスボックスの復活に向けて「独占ゲームと新規知的財産（IP）を安定的に供給することが重要だ」と述べた。これまでエックスボックスは自社ゲームの大半を競合であるプレイステーションと任天堂のプラットフォームにも投入してきた。
しかし、エックスボックスが独占ゲームの投入戦略を放棄したことで、エックスボックスのコンソールを購入する動機も弱まったとの分析も出ている。業界によると、プレイステーション5はこれまでに9000万台以上を販売した一方、エックスボックスのコンソール販売台数は3分の1水準の3000万台にとどまると推計される。これを受け、エックスボックスは最近の新作紹介映像で「ギアーズ・オブ・ウォー：E-Day」と「クロックワーク・レボリューション」をプレイステーションと任天堂スイッチには投入しないと明らかにした。