マイクロソフト（MS）のゲーム事業部エックスボックス（Xbox）が7月に大規模な構造改革（リストラ）を断行する予定だと、ブルームバーグ通信が事情に詳しい複数の関係者を引用して10日（現地時間）に報じた。業績不振に対応する措置とみられる。
消息筋によると、エックスボックスはMSの会計年度が終わる6月30日以降に大規模な人員削減を検討している。具体的な規模は不明だが、業界では1000人前後になるとの見方がある。マーケティング部門を含む一部事業部の予算も大幅に削減する計画だ。今回のレイオフが現実化すれば、エックスボックスは4年連続で大規模な人員削減を断行することになる。
アシャ・シャルマ最高経営責任者（CEO）は2月の就任直後からエックスボックスの収益性を引き上げるために組織再編に着手した。シャルマCEOは最近のあるイベントでエックスボックスの事業について「健全な状態ではない」とし、「今後100日間で事業を原点から再整備（reset）する計画だ」と述べた。
MSによると、エックスボックスは過去5年間にコンテンツ、プラットフォーム、ハードウェアなどに200億ドル（約31兆ウォン）以上を投資したが、年間売上高は却って5億ドル（約6800億ウォン）近く減少した。MSが用いる内部の収益性指標ベースで、収益性も3%水準まで低下した。シャルマCEOは最近、社員に送ったメールで「この状況をこれ以上持続させることはできない」と強調した。
エックスボックスはコンソール販売の不振とサブスクリプションサービスの成長停滞、ヒット作不足などの影響で、数年間にわたり業績が低迷してきた。親会社のMSによる収益性改善の圧力を受けてきたエックスボックスは、この2年間でゲーム開発会社を整理し、新規ゲーム開発も中断し、製品価格も引き上げた。
シャルマCEOは今後数カ月にわたりプラットフォームインフラを再構築し、ゲームポートフォリオも全面的に再検討する必要があると明らかにした。シャルマCEOは「コンテンツ供給拡大のために組織を拡大してきたが、コンテンツが溢れる市場環境の中で戦略変更まで同時に進めるうちに、組織が過度に膨張した」と評価した。
エックスボックスはコンソールのシェアを強化するため、独占ゲームのラインアップを強化する予定である。シャルマCEOはエックスボックスの再生に向けて「独占ゲームと新規知的財産権（IP）を安定的に供給することが重要だ」と述べた。これまでエックスボックスは自社ゲームの大半を競合であるプレイステーションとニンテンドーのプラットフォームにも投入してきた。
しかし、エックスボックスが独占ゲーム発売戦略を放棄したことで、エックスボックスのコンソールを購入する動機も弱まったとの分析もある。業界によると、プレイステーション5は現在までに9000万台超を販売した一方で、エックスボックスのコンソール販売台数はその3分の1水準の3000万台にとどまると推計される。これを受け、エックスボックスは最近の新作紹介映像で「ギアーズ・オブ・ウォー：E-Day」と「クロックワーク・レボリューション」をプレイステーションとニンテンドースイッチには発売しないと明らかにした。