チョン・シンア カカオ代表が、労使間の賃金交渉が労働委のあっせんでも決裂したことに関連し、役職員に謝罪した。
チョン代表は28日午前、社内掲示板に告知を掲載し「さまざまな懸念と不確実性を速やかに解消できていない点、心より申し訳ない」とし、「協議が長期化し、クルーの皆さんの待機も長引いている点を重く受け止めている」と述べた。
カカオの労使は27日、キョンギ地方労働委員会で賃金交渉の2次あっせんを行ったが、最終合意に至らなかった。労組は合法的争議権を確保した状態で来月のストライキを予告した。
チョン代表は「まだ互いの立場の隔たりを十分に埋められていない状況だが、私たちは結局カカオの中で共に働き、同じ方向へ進まなければならないクルーだ」とし、「対話を通じて再び一つのカカオとして力を結集できるよう、いっそう努める」と述べた。
チョン代表は「会社レベルで安定的な体制を確立し、サービスの観点から基準を改めて定め、共に方向性を合わせていくべき時だ」として、組織改編案も公開した。
カカオは既存のプロダクト組織を「カカオトーク」と「ビジネス」に二元化し、分散していたデザイン組織は統合して、各領域の専門性と協業シナジーを高める方向で組織改編を進める。カカオトーク組織内には「ユーザーファーストTF」を新設し、利用者とのコミュニケーションを強化する。
同氏は「ユーザー中心のサービスをより効果的に作り上げることができる運営体制が必要な時期だ」とし、「詳細な組織改編は段階的に進めていく予定だ」と述べた。
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