スプーンラブスAX専任新設AI主導へ転換

ショートドラマプラットフォーム「ビグルー」を運営するスプーンラブスが人工知能転換（AX）専任チームを発足し、人工知能（AI）中心の企業へと生まれ変わると21日に明らかにした。

スプーンラブスは「既存チームがこれまで蓄積してきたAI活用のケイパビリティを全社レベルで体系的に統合・内在化するため、AXチームを新設した」と説明した。

AXチームはサービス・ビジネス自動化と社内生産性自動化の二本柱で運営する。ビグルーとスプーン事業に関わるコンテンツ制作・運営・マーケティングの自動化で事業競争力を高め、ドメイン別にAIエージェントを適用してメンバーの反復業務を減らし、働き方を再設計することが目標だ。

先立ってスプーンラブスは開発・運営・マーケティングなど職種別にAIを実務へ適用し、AI画像・映像コンテンツ統合制作ツールを活用して知的財産（IP）ごとの人物・衣装・場所を一元管理し、シーンを分析できるようにした。ビグルーはショートドラマの著作権保護と多言語配布のためのAIソリューションを開発した。違法コンテンツの検知から通報までをAIが自動処理する。スプーンサービス専用の24時間顧客応対AIチャットボットも導入した。

チェ・ヒョクジェ・スプーンラブス代表は「すでにAIを実務に活用して可視的な成果を出してきた分、この流れを全社レベルで加速させたい」と述べ、「コンテンツ制作から運営・マーケティングまで全領域をAIネイティブの体制へ再編し、グローバルコンテンツ市場で競争力を確保する」と語った。