LG U+が長期顧客向け体験策を強化

LG U+はチュンチョンのレゴランド・コリアで長期顧客を対象とした体験イベント「レゴランド・ラン（RUN）」を実施したと17日明らかにした。

前日に開かれた今回のイベントは、LG U+のメンバーシップVIP以上で5年以上サービスを利用した長期顧客約4000人を対象とした。参加顧客はレゴランド近隣の湖周辺約5km区間をレゴキャラクターとともに走るというユニークな体験を楽しんだ。レゴランド1日利用券とレゴ「スター・トレック」製品、記念Tシャツなどの記念品を受け取った。

LG U+は年初から長期利用顧客を対象に文化・余暇中心の特典を強化している。5年以上の長期顧客に月別の特別な贈り物を提供し、ミュージカル「レンピカ」無料観覧、ファダムスプ招待、レゴランド・ランなど多様な顧客体験プログラムを打ち出している。8月にはレゴランドと協業し「家族の水遊びイベント」を実施する予定だ。

チャン・ジュンヨンLG U+マーケティンググループ長（常務）は「単純な割引や一過性の特典提供を越え、日常の中で継続的に体感できる差別化された体験を提供することにマーケティングの力量を集中している」と述べた。