カカオトークがギフト交換券共有機能導入

カカオはカカオトークの「ギフト」機能において、モバイル交換券を家族や知人と共同管理できる「一緒に使う」機能を導入したと29日明らかにした。ギフトボックスに保管された交換券をファミリーアカウントの構成員と共有し、複数人が有効期限と使用状況を一元的に確認できるようにした点が核である。

これまで交換券を他人と一緒に使うには、バーコード画像をキャプチャしたりメッセージで送ったりする必要があった。この過程で有効期限を逃したり、すでに使用した交換券を改めて確認する不便があった。新機能はこうした過程をギフトボックス内に移し、利便性を高めた。

利用者はカカオトークのギフトボックスに新設された「一緒に使う」タブでファミリーアカウントを作成するか、招待を受けて既存アカウントに参加すればよい。アカウントに連結された構成員は、別途画像送信をせずに交換券を確認・使用できる。使用有無もリアルタイムで反映され、交換券が使われると通知が提供されるため、重複使用を減らせる。

カカオトークのギフトはモバイル交換券だけでなく、受取人が配送先を入力して商品を受け取る配送型ギフトも提供するサービスである。カカオは今回の機能を契機に、ギフトを個人保管型から家族・知人間の共有型サービスへ拡張し、ユーザー体験を継続的に改善する方針だ。