イチマルサン病院費還付申請累計3000億ウォン突破

ジャービスアンドヴィランズが運営する還付プラットフォーム「イチマルサン」の病院費還付サービスの累計申請額が3,000億ウォンを超えた。

ジャービスアンドヴィランズは27日、イチマルサンの病院費還付サービスの累計利用顧客数が45万人を突破し、累計利用件数も150万件を超えたと明らかにした。

今回の成果は、実損保険請求サービスを開始してから約5年1カ月で挙げた結果である。

とりわけ2025年9月末にインシュアテック企業マイクロプロテクトを子会社として編入して以降、成長ペースが加速した。イチマルサン編入後の6カ月間で約1,600億ウォンの追加還付申請額を記録し、買収以前の約4年6カ月間の累計実績を上回った。

同社は、請求プロセスを1つのアプリで処理できるよう簡素化した点を主要な成長要因に挙げた。UI・UXの改善で利便性を高め、運用プロセスを全面的に再設計して不要な段階を削減した。さらにOCR（光学文字認識）技術を導入し、手作業の確認手続きを自動化して書類処理の速度を高めたとしている。

今月末からは還付の進捗状況も細分化して案内する予定である。サービス申請後、自分の還付金がどの段階にあるのかを具体的に把握できる。

イ・ギョンヒ・ジャービスアンドヴィランズPMは「3,000億ウォンに達する価値を顧客の皆さまにお返しできたことに大きなやりがいと意味を感じる」と述べ、「より安心してサービスを利用できるよう、顧客の声を積極的に聞いて反映していく」と語った。