Anthropic接続障害受け課金改定需要増に対応

Anthropicの人工知能（AI）モデル「Claude（クロード）」が接続障害を経験するなか、急増した利用量に対応して料金体系の改編に踏み切ったことが明らかになった。

15日（現地時間）ダウンディテクターとClaudeのステータスページによれば、Claudeのサービスは同日米東部時間午前10時30分ごろから不安定になり、約3時間後の午後1時42分ごろに正常化した。

ダウンディテクターには午前10時45分時点で7000件以上の障害報告が寄せられ、実際の被害規模はさらに大きいと推定される。

最近Claudeは頻繁なエラーに見舞われている。今月に入りエラーがなかった日は2日と5日、12日の3日にとどまり、直近3カ月の平均稼働率も98%台へ低下した。

このような障害は、Claudeコード、Claudeコワークなどサービス利用の増加で演算資源に過負荷がかかった影響と分析される。

Anthropicは増加した需要とインフラ費用負担に対応して企業向け料金体系を改編した。従来は利用者当たり月200ドルを支払い一定量のトークンを使う方式だったが、最近は基本料を月20ドルに引き下げる代わりに使用量ベースの課金へ転換した。

使用量が多い顧客により多くの費用を課す構造である。

併せて、購読者が外部AIエージェントツールを無制限に使用することも制限するなど、資源管理に乗り出した。

Anthropicは先にグーグル、ブロードコムとの協力を拡大し、来年から3.5GW規模のAI演算インフラを確保するなど、対応を進めている。