LG U+はSIMカード（USIM）のアップデートおよび無料交換の初日の実績が合計18万1000件だったと14日明らかにした。内訳は、SIMカードアップデート9万5986件、SIMカード交換8万5023件などである.
LG U+は前日から全顧客を対象にSIMカードのアップデートおよび無料交換を実施している。SIMカードのアップデートが可能な顧客はU+oneアプリとホームページを通じて自ら手続きできる。店舗でSIMカードのアップデートや無料交換を希望する顧客は事前予約後に来店して対応を受けることができる.
ホン・ボムシクLG U+社長は前日、ソウル・チョンノ3ガ駅の直営店とチョンガク駅のパートナー企業店舗を訪れ、SIMカードのアップデートおよび無料交換の現場を点検した。あわせて、顧客の不便がないよう運営してほしいとも要請した.
イ・ジェウォンLG U+コンシューマー（Consumer）部門長は「SIMカードのアップデートと無料交換が円滑に行われるよう、予約ベースの運営と現場対応を並行している」と述べた.
続けて「運営初日に一時的な遅延現象があったが、容量増設などの追加作業を通じてサービスを安定化し、顧客の不便を最小化して強化したセキュリティ体制を滞りなく適用する」と述べた.
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