Devsistersの新作「クッキーラン：オーブンスマッシュ」は、リリース直後に急速なユーザー減少を示し、興行にブレーキがかかった。事前登録300万人を突破して期待を集めたが、実際のサービス実績はこれを裏付けられていない。業界では「クッキーラン」知的財産（IP）に依存してきた事業構造そのものが揺らいでいるとの評価が出ている。
10日、アプリ統計分析プラットフォームのモバイルインデックスによると、「クッキーラン：オーブンスマッシュ」の日間アクティブユーザー（DAU）はリリース直後の先月26日に18万2208人を記録した後、急速に減少した。リリース4日目に10万人台を割り、1週間で7万人台に落ちた。その後も反騰なく下落が続き、7日基準で5万3802人まで減少した。
このような急落は、リリース初期から噴出した技術的完成度の問題と相まっている。利用者の間では、読み込みの遅延やカクつき、キャラクターバランスの不均衡など、ゲーム全般の品質問題への不満が急速に拡散した。特にリアルタイム対戦を基盤とするゲームの特性上、ネットワークの安定性と操作感が核心だが、この部分で期待値を満たせなかったという評価が支配的だ。
Devsistersは事態収拾に乗り出した。チョ・ギルヒョン代表と開発陣は公式チャンネルのライブ配信に直接出演し、「リリース初期に不足した点が多かった」と謝罪し、最適化の改善やバランス調整などを約束した。
9日には初のアップデートも断行した。会社側は読み込み速度を短縮し、マッチング後にゲーム開始まで要する時間を約62%短縮したと明らかにした。1ラウンド終了後の再入場時間も約67%短縮し、「待機室ロビー」と「一人でプレイ」機能を追加して利用導線を改善した。新規クッキー2種と新モード「コインラッシュ」を導入するなど、コンテンツ補強も並行した。
市場の反応は依然として冷淡だ。すでに初期ユーザーの離脱が速やかに進んだだけに、短期的なアップデートだけで反騰を期待するのは難しいとの分析だ。
新作不振は株価にもそのまま反映された。Devsistersの株価は9日基準で2万2650ウォンとなり、直近3カ月で約28%急落した。昨年4万ウォン台を上回っていた株価は「オーブンスマッシュ」発売以降に下落が加速し、52週安値（2万1750ウォン）水準まで押し込まれた。新作期待感が先行していた流れとは異なり、実際の実績がこれを裏付けられず、投資心理が急速に萎縮したとみられる。
根本的な問題は、「クッキーラン」IPへの依存度が過度に高い点だ。Devsistersの売上の大半は「クッキーラン：キングダム」など既存IPから発生しており、新規タイトルも同一IPに基づく拡張戦略の反復が続いている。「オーブンスマッシュ」もクッキーランのキャラクターと世界観を活用したリアルタイムPvPゲームであり、新たなジャンル挑戦を掲げたものの、利用者に十分な差別性を提供できなかったと分析される。
会社の費用構造も負担要因だ。Devsistersは最近、マーケティング費用と人件費の増加で収益性が大きく悪化した。昨年の広告費は前年対比で3倍以上に増加したが、営業利益は70%以上減少し、第4四半期には赤字転落まで記録した。
このような状況で新作の不振は、単なる個別ゲームの失敗を超え、会社全体の戦略に対する疑問へとつながらざるを得ない。Devsistersは「クッキーランユニバース」の構築とグローバルIP企業への転換を掲げているが、核心タイトルの実績が揺らぎ、当該戦略の執行力に対する信頼度が低下しているためだ。
ゲーム業界関係者は「初動の反応が速く冷めたゲームは、その後に指標を引き上げるにはアップデートに加え、運営方式やコンテンツ構造を併せて手直しする必要がある場合が多い」と述べ、「特に競争型ジャンルは、利用者離脱後に復帰を促すのが容易ではない」と語った。