SK AXはエージェンティック人工知能（AI）ベースのインフラ運用サービス「エクスジェンティックワイヤNPO（AXgenticWire NPO）」を2日に公開した。
エクスジェンティックワイヤNPOは、AIエージェントが事前に異常兆候を検知・分析・判断し、システム障害の発生可能性を下げるサービスである。SK AX関係者は「最近拡大するAIクラウド環境では、グラフィックス処理装置（GPU）リソース管理やワークロードの変動性まで考慮しなければならず複雑性が増し、システム障害の発生可能性も高まった」と述べ、サービスの投入背景を説明した。
AIエージェントがシステムおよびGPU・AIワークロードなどAIインフラ全般で生成されるログ・メトリクス・イベントデータを分析した後、人手中心の運用プロセスをAIベースの知能型運用体制へ転換することが新サービスの核である。
一例として、検知エージェントが異常兆候を感知すると、分析エージェントがこれを解釈して原因を推論し、影響度エージェントが周辺システムまで範囲を広げて影響を判断する。続いて、措置エージェントが復旧、設定変更、リソース再割り当てなどを実行する。
SK AXはエクスジェンティックワイヤNPOの利用者利便性を高めるため、企業が自社でエージェンティックAIを容易に設計・運用できる「AIスタジオ」や、数分でモデルコンテキストプロトコル（MCP）を生成できるツール「MCPビルダー」などを提供する。また、GPUリソースを統合管理する「GPUアズアサービス（GPU-as-a-Service）」を適用し、AI学習・推論ワークロードまで安定的に運用できるようにした。
チャ・ジウォンSK AX最高AI革新責任者（CAIO）は「運用全般でAIが先に動いて対応する構造であるため、ヒューマンエラーによる障害リスクを最小化できる」と述べ、「エクスジェンティックワイヤNPO導入により、企業はダウンタイム（サービス中断時間）のない運用体制からアプリケーションの知能化されたサービスまで、AX実行転換の速度を高めることが可能だ」と語った。