メガゾーンクラウドが日本の人工知能（AI）アバター先導企業AVITA（アビタ）とフィジカルAIビジネスモデル開発のため協力すると30日明らかにした。
両社は最近、ソウル・ヨクサムドンのメガゾーンクラウド連絡事務所で「フィジカルAIビジネスモデル共同開発のための戦略的パートナーシップ」を締結した。締結式にはメガゾーンクラウドのヨム・ドンフン代表とショウゴ・ニシグチ（Shogo Nishiguchi）アビタ最高執行責任者（COO）兼最高財務責任者（CFO）をはじめ両社の主要関係者が出席した。
今回の協約を通じ、両社はメガゾーンクラウドのクラウド・AIの強みとアビタのAIアバター技術を結合し、自律型ロボットと連動したフィジカルAIサービスの開発を推進し、これを多様な産業現場に適用していく計画である。
自律型ロボットは事前に入力された動作を繰り返す従来型ロボットと異なり、AIが周辺状況を自ら認識し判断して行動するロボットを指す。アビタのAIアバター技術と結合すれば、ロボットが顧客と自然な対話を交わし、案内・相談などを自律的に遂行できる。アビタは世界的なロボット工学者でヒューマノイド研究で知られる大阪大学のロボット工学者イシグロ・ヒロシ（Hiroshi Ishiguro）教授が2021年に設立したAIアバターソリューション企業である。
メガゾーンクラウドはAI連動クラウドインフラと国内外の営業ネットワークを基盤に、アビタの顧客応対サービス「AVACOM」と教育サービス「アバトレーニング（AvaTraining）」を自律型ヒューマノイドと連動したフィジカルAIサービスの開発と事業拡大につなげることを支援する。アビタはAIアバターの技術力を基盤にサービスの高度化を担う。
両社はリテール店舗の無人レジ、百貨店の顧客案内、保険相談の教育など多様な産業現場で関連サービスの適用を推進する予定であり、今後は金融・公共など主要産業分野へ協力範囲を拡大していく方針だ。
ヨム・ドンフン メガゾーンクラウド代表は「メガゾーンクラウドはクラウドとAI分野で新たな技術領域の可能性を迅速に検証し、市場を拡張してきた」と述べ、「今回のアビタとの協力を通じてフィジカルAI基盤の顧客応対サービスを実際の現場に適用し、企業の顧客案内・相談業務を知能型AIサービスへと高度化することを期待する」と語った。
ショウゴ・ニシグチ アビタCOO兼CFOは「グローバルなクラウド市場で独歩的な影響力を持つメガゾーンクラウドとパートナーシップを結べてうれしい」と述べ、「イシグロ・ヒロシ教授の哲学が込められたAIアバター技術を通じて、韓国をはじめとするグローバル市場で新たなコミュニケーションの価値を創出していく」と語った。