Soomgoが3大信頼プロジェクト推進詐欺対策と保証拡充

Soomgoが専門家と顧客の双方にとっての取引環境改善のために「3大信頼プロジェクト」を推進すると19日に明らかにした。

今回のプロジェクトは、事業者および資格情報の検証、詐欺予防技術、取引保証制度などプラットフォーム全般の信頼体制を強化することを目標とする。Soomgoはこれに向けて「信頼構築TF」を新設し、関連政策を段階的に導入する計画だ。

まず事業者登録情報と資格検証手続きを強化する。事業者登録証とアカウント本人認証情報が一致しない場合は追加書類の提出を求め、公共データ基盤のAPIを活用して資格情報を自動検証する。承認後も定期的に状態を確認する体制を運用する。

詐欺予防機能も拡大する。既存の警察庁詐欺申告履歴の照会とThe Cheat（韓国の詐欺被害情報共有サービス）連携に加え、チャット過程で送受信される口座番号と電話番号まで自動検証するシステムを導入する。

取引保証制度も強化される。Soomgoペイを利用した取引の返金保証範囲を最大100万円から500万円に拡大し、サービス過程で発生した被害について最大1000万円まで補償する制度を運用する予定だ.

また下半期には、紛争ケア専任相談員制度と標準契約書システムを導入して紛争対応体制を強化する計画だ。

イ・ウンソンSoomgo信頼構築TF長は「取引環境の改善を通じて利用者保護体制を強化する」と述べた。