ティティテラがAIコールエージェント公開 予約代行を15言語対応

人工知能（AI）スタートアップのティティテラ（代表キム・ドクウ）が、飲食店の予約電話を代行する「AIコールエージェント」を公開したと2日明らかにした。

AIコールエージェントは、利用者の要請に応じて飲食店に電話をかけて予約を進めるか、店主の指示に従ってかかってきた電話を代わりに受けて予約を受け付ける。

15言語に対応し、モバイル環境でも接続可能である。韓国人の利用者が韓国語で日本の飲食店予約を依頼すると、AIコールエージェントは日本語で電話をかける。AIコールエージェントの機能はデモ用ウェブページ（call.nowteeg.ai）で確認できる。

同社は「確率ベースの会話文脈維持技術」を適用し、通話の流れを一貫して維持し、実務に準じる精度で予約を処理できると付け加えた。

キム・ドクウ代表は「AIコールエージェントは小商工人と自営業者の領域で活用度が高いと期待している」と述べ、「今後は多様な『AI社員』エージェントも開発し、AI個人秘書サービスへ発展させていく計画だ」と語った。