LG CNSがOpenAIと提携韓国企業AX開拓

LG CNSがOpenAIとリセラーパートナー、エンタープライズAIサービス実装パートナー契約を締結し、韓国の企業向けAX（AI転換）市場攻略を本格化する。これによりLG CNSは韓国の企業顧客を対象に、ChatGPTエンタープライズの導入、活用、運用まで全工程を支援することになった。

ChatGPTエンタープライズは、企業内部情報が外部へ流出したりモデル学習に活用されたりしないよう設計されたセキュリティ環境を提供する点が強みである。社内システムおよびデータとの連携が容易で、大容量文書の処理にも強みを示し、個人向けChatGPTの経験がある役職員の移行負担も低いとの評価だ。

OpenAIの企業向けAI現況報告書によると、ChatGPTエンタープライズの対話量は前年比約8倍に増え、推論関連トークンの使用量は約320倍に増加した。企業現場でのAI活用が単純な自動化を超え、高難度業務へ拡張していることを意味すると受け止められる。

LG CNSは専任組織であるOpenAIローンチセンターを新設し、AIエンジニア、アーキテクト、コンサルタントを中心にコンサルティング、技術支援、構築を網羅するフルスタックサービスを提供する計画だ。導入段階別の実戦型ワークショップで現場適用と組織内拡大も支援する。今後はOpenAI APIを活用した顧客向けカスタムAIエージェント開発まで拡大し、金融、製造、公共、国防など産業別のAX成果を強化する戦略である。