NAVERが人物情報サービスの不具合により約1万5000人の知識人活動履歴が露出した事故に関連し、後続措置を示した。
16日、業界によると、NAVER人物情報で知識人プロフィールのリンクが誤連動し、3日午後3時から1万5067人の活動履歴が公開された。NAVERは翌日の4日午後10時20分に当該機能をロールバックしてリンクの露出を遮断し、対象者全員にSMSとメールで案内した。また、関連部署への問い合わせを通じて個別の公開可否を確認できるようにした。
NAVERは再発防止と利用者の統制権強化のため、「マイデータ管理ツール」ページも新たに開設した。プライバシーセンターでは個人情報の処理中止要請と第三者提供への同意撤回が可能で、利用状況タブでパーソナライズ向け収集情報とサービス別の処理状況を確認できる。
権利保護センターでは、他人が作成した投稿による名誉毀損・プライバシー侵害など人格権侵害の申告と露出停止の申請を支援する。ただし本人が直接作成した投稿は当該手続きの対象外である。これに先立ち、崔秀姸(チェ・スヨン)NAVER代表は事故直後、個人情報保護委員会に先制申告し、調査に誠実に協力すると明らかにした。
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