科学技術情報通信部がボイスフィッシング被害を減らすための官民協力の成果として、サムスン電子と通信3社の人工知能を基盤とした検知・通知サービスを示した。
科学技術情報通信部は12日、これらのサービスが実際の通話状況で疑わしい信号を早期に捉え、利用者の警戒心を高めるのに役立つと明らかにした。
今回の機能は通話内容をリアルタイムで分析し、危険度を段階別に知らせる方式である。サムスン電子の電話アプリ、SKテレコムのA.Dot電話、KTのフーフー、LG U+のイクシオで利用できる。要点は、分析処理を外部サーバーではなくスマートフォン端末内部のAIで実行し、個人情報流出の懸念を抑えた点である。
サムスン電子はOne UI 8.0以上のギャラクシーでボイスフィッシング疑いの電話通知を提供する。未知の番号との通話中に「疑い」と「検知警告」の2段階通知を表示する。SKテレコムは会話パターンを総合分析し「疑い」と「危険」に分けてポップアップ・通知音・振動で警告し、犯罪者の声を検知する機能も発売を控えている。
KTのフーフーはリアルタイム文脈検知と話者認識、ディープボイス検知を組み合わせた。Android利用者は通信事業者に関係なく使うことができ、KTは低仕様端末の支援に向けAIエンジンの軽量化と単一アプリへの転換を年内に推進する。LG U+のイクシオはアンチディープボイスと犯罪者の声紋一致検知を併用し、疑わしい通話時に即時警告する。
科学技術情報通信部は、利用者に対し疑わしい電話を受けた際は直ちに通話を終了し、家族・知人の確認や金融機関の公式チャネルでの再確認手続きを並行するよう呼びかけた。あわせて、メーカーと通信事業者の技術高度化を継続的に支援し、公益目的の技術開発過程でやむを得ず個人情報の処理が伴う場合は、規制特例を通じて制度的支援を強化する方針である。