チョン・シンアカカオ代表は12日、グーグルと戦略的パートナーシップを締結したと明らかにした。カカオのオンデバイスAIサービスである「カナナ・イン・カカオトーク」がグーグルOSを搭載した機器で最適化されて動作するようにすることと、AIグラスのような次世代フォームファクターにカカオトークのサービスが入るようにする内容を含む包括的な協力である。カカオがデバイス体験の側面ではグーグルと、LLM（大規模言語モデル）とAI B2C（企業と消費者間取引）サービスの側面ではオープンAIと協力するツートラック戦略を展開していく見通しだ。
チョン代表はこの日、決算発表のカンファレンスコールで「今年から次世代AI体験を披露するため、グローバル協業を本格的に開始することで合意した」とし「この場で初めてカカオとグーグルの戦略的パートナーシップを発表する」と述べた。カレン・ティオ（Karen Teo）グーグルアジア太平洋プラットフォーム・デバイスパートナーシップ担当副社長はこの日の資料で「カカオとのパートナーシップを一層強固にすることができ、うれしく思う」とし「今回の協力は、グーグルの最新AI技術と韓国消費者に向けたカカオの実証済みの革新能力を結合する契機になる」と述べた。
両社は今回のパートナーシップに基づき、アンドロイド拡張現実（XR）ベースの人工知能（AI）グラス向けユーザー体験と最新AI技術が融合したアンドロイドモバイル体験を開発するため、緊密に協力することで合意した。
まずカカオは、オンデバイス（On-device）AIサービスがアンドロイドのモバイル機器で円滑に動作できるよう、グーグルと最適化作業を進める。その第一弾は「カナナ・イン・カカオトーク（Kanana in KakaoTalk）」になる予定だ。「カナナ・イン・カカオトーク」はカカオの自社開発の軽量AIモデルを活用したサービスで、利用者が助けを必要とする瞬間を察知して先に話しかける点が特徴だ。デバイス内で利用者の会話文脈を理解し、スケジュールブリーフィング、情報案内、場所および商品の推薦などを提案する。昨年10月からベータサービスを進めており、1四半期中にアンドロイド版を含めて正式リリースする計画だ。
チョン代表は「カカオの強みを極大化しつつ、グーグルにしかできない領域を中心にシナジーのある協力を構築する」とし「カカオ生態系内のデータ資産価値を最大化できるオンデバイスAIサービスで多様な可能性を見いだせるだろう」と述べた。
新たなフォームファクターの協業可能性も示された。カカオはアンドロイドXRベースのAIグラスなど次世代フォームファクターに最適化されたインターフェース構築にも力を注ぐ。特にメッセージングや通話など日常生活に密接なシナリオで、ハンズフリー（hands-free）方式と自然言語による相互作用で実装したユーザー体験を提供する計画だ。チョン代表は「多様なAIフォームファクター環境でカカオのサービスが結合されたとき、利用者体験がどう変わるか仮説を立て、段階的に実験していく」と述べた。
このほかの分野の協力可能性も開かれている。AIインフラ協力にも乗り出す。カカオはグーグルクラウドとTPU（テンソル処理装置）ベースのクラウド運用を協議中だ。チョン代表は「AIインフラに対する財務的負担が漸進的に大きくなっており、モデルとサービスの特性に合わせて多様なチップを最適配置する方策を検討している」とし「韓国内でTPUを効果的に活用できる能力を備えた企業として、グーグルクラウドと意味のある規模のTPU運用を協議している」と述べた。生成AIの拡散でGPU（グラフィックス処理装置）中心のインフラ費用が増加するなか、チップのラインアップを多角化して資本効率性を高める戦略だ。
カカオは昨年2月からオープンAIと協力している。
チョン代表は、オープンAI基盤のチャットサービス「ChatGPTフォーカカオ」の利用者数がリリースから3カ月余りで800万人を記録したと伝えた。チョン代表は「オープンAIとの協業は、グローバルで最も多くのB2C利用者を抱えるChatGPTを中心に、B2C AIサービスの側面で継続している」とし「昨年のChatGPTフォーカカオのリリース以降はサービスの安定化に注力してきたが、今年からはカカオトークの会話とChatGPT間の連携性を一段と強化し、トーク内でChatGPT基盤の多様なAI機能を順次披露しながら、オープンAIとの協業をさらに拡大していく予定だ」と述べた。
続けて「カカオはデバイス体験の側面ではグーグルと、AI B2Cサービスの側面ではオープンAIとそれぞれ協力しながら、互いに重複しない領域でパートナーシップを構築する計画だ」とし「すべての領域を直接遂行するよりも、各分野で最も先行するグローバルパートナーと協業し、あらゆるAIレイヤーを効率的にカバーし、直接投資は最適化する戦略だ」と付け加えた.