HANCOMがAX使用性認証取得マイクロエージェント戦略加速

HANCOMは自社のAIエージェントサービス「ハンコムアシスタント」が、国内のAIソリューションとして初めてKorea Information & Communication技術協会（TTA）の「AX（AI Transformation）使用性認証」を獲得したと12日明らかにした。

ハンコムアシスタントは、利用者の自然言語による指示を理解し、文書作成、要約、校正、分析などを自動で実行するAIエージェントサービスである。利用者が日常的な文章で要求すると、AIが文脈を把握して関連作業を処理する方式だ。

HANCOMは今年からハンコムアシスタントを中心に、業務プロセス別の機能を細分化した「マイクロエージェント」戦略を推進する。マイクロエージェントは特定の職務や作業に特化した小型AIモジュールで、複雑な設定なしに即時に業務自動化を支援する点が特徴である。

今回のAX使用性認証は、TTAが国際標準ISO/IEC 25023に基づき、グローバルビッグテックのAIガイドラインを反映して策定した評価体系である。ハンコムアシスタントは、学習容易性、運用の利便性、エラー対応性など20の細目項目の評価を通過した。

会社側は、今回の認証により技術中心の競争を超えて、ユーザーエクスペリエンス中心のAI市場の変化に対応できる基盤を確保したと説明した。今後は公共および企業市場を対象にマイクロエージェント製品群を拡大供給する計画である。

キム・ヨンスHANCOM代表は「AX使用性認証は、HANCOMのAI技術が実際の業務環境でどれほど高い活用性を備えているかを示す指標だ」と述べ、「社内のAI転換を通じて職務別マイクロエージェントを先行適用し、検証済みソリューションを市場に拡散していく」と語った。