放送メディア通信委がMetaを調査 インスタ大量凍結と電気通信事業法違反確認へ

放送メディア通信委員会が2025年5〜6月にインスタグラムで発生した大規模なアカウント永久停止事態に関連して事実調査に着手する。

放送メディア通信委は11日、米国のMeta（メタ）プラットフォームズのサービス運営過程で電気通信事業法違反の疑いがあるかを確認すると明らかにした。

Meta（メタ）が2024年から強化した青少年保護政策に従い、児童・青少年の性的虐待およびわいせつ物の遮断モニタリングを拡大する過程で、青少年保護と無関係な一般利用者のアカウントまで、別段の理由告知なく停止され被害が発生したというのが放送メディア通信委の判断である。

放送メディア通信委は先に被害の状況と原因を点検し、法令違反の兆候を確認したことから、正式な調査手続きへ移行した。調査対象には停止基準の妥当性、異議申立てと復旧手続き案内の充実度、復旧処理の遅延有無などが含まれる。とりわけ被害者の多くがアカウント復旧のために有料サービス「ブルーバッジ」に加入したにもかかわらず、事前に告知された「迅速かつ高度化された支援」を十分に受けられなかった状況も精査する。

放送メディア通信委は違法行為が確認される場合、課徴金の賦課や是正命令など厳正な措置に乗り出す計画である。