NAVERクラウドはカトリック中央医療院（CMC）とAI業務コラボレーションツール「NAVERワークス」の供給契約を締結したと10日明らかにした。今回の導入により、NAVERワークスはソウル峨山病院に続き、もう一つのビッグ5病院であるソウル聖母病院にも適用され、医療現場におけるデジタル協業基盤の拡大に弾みがついた。
CMCは1936年の聖母病院開院を起点に、現在8つの附属病院、約6000病床を運営する韓国最大級の医療機関である。今回の契約により、ソウル聖母・汝矣島聖母・議政府聖母病院と学校法人カトリック学園、カトリック大学聖醫校庭、収益事業体など合計22機関、2万人余りの役職員が一つの協業環境でつながる。メールと業務メッセンジャーはクラウド基盤のサービス型ソフトウエア（SaaS）に移行する。
医療機関はこれまで個人情報保護とセキュリティ、既存システム連携の課題からSaaS導入に慎重だったが、CMCはNAVERワークスのセキュリティ体制と安定性を高く評価したと伝えられている。大規模同時接続の状況でも安定的に運用できる点が主要な判断根拠になったという説明である。
現場に即した機能も導入した。NAVERクラウドはリアルタイムのPC状態表示、接続環境別の条件付きアクセス制御などを支援し、医療機関が求めるセキュリティ水準と業務効率を同時に満たすようにした。今後はメッセージボットに基づく業務支援とAIを組み合わせた機能により、インテリジェントな業務環境へ拡大する計画である。
キム・ユウォンNAVERクラウド代表は「韓国最大の医療ネットワークであるCMCの導入は技術力と運用能力を証明した事例だ」と述べ、「セキュリティと安定性が重要な医療・公共分野で最適なパートナーとなるようサービスを高度化していく」と語った。
NAVERワークスは、政府横断のAI共通基盤によるインテリジェント業務管理プラットフォームの実証事業におけるコラボレーションツールにも選定され、昨年11月末から行政安全部、科学技術情報通信部、食品医薬品安全処、企画予算処で試験運用中である。