NAVERが知識iN匿名回答露出の不具合発生

著名な政治家や芸能人、運動選手が過去に匿名で投稿したNAVER知識iNの一部回答が人物プロフィールに表示される事故が発生し、NAVERが経緯把握に乗り出した。

5日、情報通信業界とオンラインコミュニティによると、NAVERは前日午後、人物プロフィールに「知識人」ボタンを新たに付けるアップデートを実施した。

問題は、この過程で過去の回答履歴が一部アカウントと連動し、想定外に公開された点である。オンライン上では、政治家のチョン・ハラム改革新党院内代表、放送人のホン・ジンギョン、格闘家のミョン・ヒョンマンらの過去の回答と推定される投稿が拡散した。チョン代表の場合、大学在学時に掲載した投稿内容が改めて注目され、ホンとミョンの回答もコミュニティを中心に急速に共有された。

業界では、人物情報の登録・修正に使用されていたアカウントと知識iNコンテンツがアップデート中に異常に接続され、露出が発生したとみている。論議が拡大するとNAVERは当日、関連機能を元に戻し、問題と指摘されたアカウントは現在削除された状態だ。

NAVER側は「サービスアップデート中にエラーが発生し、現在はロールバックした状態だ」とし、「正確な原因を確認している」と明らかにした。