CJオリーブネットワークス現金領収書未発行PG障害が原因

CJオリーブネットワークスが昨年、2カ月を超える期間にわたり一部の現金領収書の発行を漏らしていたことが分かった。

27日、情報通信（IT）業界によると、CJオリーブネットワークスは昨年10月19日から12月31日まで、一部のコーヒーショップ加盟店で決済された注文の現金領収書を発行できなかった。事故は、カカオペイマネーで決済した現金領収書がPG（電子決済代行）の決済システム不具合により正常に登録されなかったことで発生したとされる。

CJオリーブネットワークスの関係者は「現金領収書が未発行となった顧客は、カカオペイマネーで決済後に現金領収書を申請した顧客の一部だ」と語った。CJオリーブネットワークスはこの内容を現金領収書未発行の顧客に短信で告知し、「現在は現金領収書が正常に発給されるよう措置を完了した状態だ」と述べた。

CJオリーブネットワークスの関係者は「加盟店主と顧客の皆さまにご不便とご心配をお掛けした点について、心よりお詫び申し上げる」と語った。