RSUPPORTが情報セキュリティ管理の国際標準認証であるISO/IEC 27001:2022とISO/IEC 27017:2015を同時に取得したと15日明らかにした。
ISO/IEC認証は国際標準化機構（ISO）と国際電気標準会議（IEC）が共同で制定した情報セキュリティ管理体制の国際標準で、情報保護管理体制の確立と運用全般に関する厳格な審査を通過した企業に付与される。
RSUPPORTは情報セキュリティマネジメントシステムに関する123項目を満たしてISO/IEC 27001:2022を再取得し、クラウド情報セキュリティマネジメントシステムに関する244項目を通過してISO/IEC 27017:2015を併せて取得した。これにより、構築型（オンプレミス）ソフトウエアとサービス型ソフトウエア（SaaS）環境全般でグローバル水準のセキュリティ管理能力をあらためて立証した。
RSUPPORTは人工知能（AI）とリモート技術を組み合わせた自社の技術力を基に、リモートサポートソリューションのリモートコール（RemoteCall）、リモート制御およびアクセス制御ソリューションのリモートビュー（RemoteView）、非対面セールスソリューションのリモートVS（RemoteVS）、AI議事録ソリューションのエイアイレポト（AI:repoto）、ビデオ会議ソリューションのリモートミーティング（RemoteMeeting）を国内外の2万社超の企業・機関にオンプレミスおよびSaaS方式で提供している。
売上高の50%以上を海外で上げているRSUPPORTは、今年は主力市場の日本をはじめ、中国と東南アジア市場の攻略を強化する計画だ。グローバル市場調査機関の資料によれば、RSUPPORTはアジアのリモートソリューション市場でシェア1位、グローバル市場でシェア5位を記録している。
ソ・ヒョンスRSUPPORT代表は「今回のISO/IEC 27001と27017認証の同時取得により、RSUPPORTのすべての製品とサービスがグローバルなセキュリティ能力を公式に認められた」と述べ、「国内外の企業・機関のセキュリティ要求水準に合致する技術力と性能を基盤に顧客の信頼を強化し、海外市場の拡大を加速していく」と明らかにした。