KTエムモバイル加入者190万突破特典強化で成長

KTエムモバイルは韓国の格安スマホ（MVNO）事業者として初めて加入者190万人を突破したと14日明らかにした。2024年12月の170万人から約1年で加入者が20万人以上増加する成果を記録した。

KTエムモバイルの成長は単なる通信費削減を超え、顧客が日常生活で体感できる特典を強化する戦略の賜物である。多様な生活領域で特典を提供する提携型料金プラン商品を継続的に拡大し、顧客に合わせた料金プランを設計してきた。特に、買い物割引と通信費割引まで可能な「Mショッピング割引」など顧客専用の特典を強化し、顧客の選択を引き出した。

また、非対面セルフ開通やAI自動開通など利便性を高めたサービスが主要要因として挙げられる。顧客は店舗を訪れずにオンラインで簡便に開通でき、AI相談を通じて多様な手続きを処理できる。

KTエムモバイルは感謝の意を込めて「190万顧客達成記念、感謝大宴会！」イベントを実施中で、顧客に多様な景品とeSIMデータローミングクーポンを進呈する。