ノ・テムン社長AI統合でサムスンの顧客体験革新へ

ノ・テムンサムスン電子代表取締役社長（DX部門長）は2日、「DX部門のあらゆるデバイスとサービスのエコシステムに人工知能（AI）技術を有機的に統合し、顧客に最高の体験を提供すべきだ」と明らかにした。

ノ代表取締役はこの日、役職員に伝えた新年の社内告知を通じて「AI転換期を主導する先導企業へと跳躍しよう」と述べた。AX（AI転換）については「単なるツールではなく、われわれの考え方と業務プロセスを根本的に変える過程だ」とし、「AIを活用して働き方と思考まで革新し、業務スピードと生産性を高めていこう」と語った.

続けてノ代表取締役は「われわれの技術力と先制的なリスク管理能力は、危機を機会に反転させる強力な武器になり得る」とし、「圧倒的な製品力と危機対応力で市場リーダーシップを確保しよう」と述べた。

新年も市場全般で不確実性が見込まれるとして、これに対する柔軟な対応が必要だとした。ノ代表取締役は「市場の変化をリアルタイムでセンシングし、経営活動全般で敏捷かつ柔軟に対応すべきだ」とし、「迅速な実行力と挑戦を奨励する文化を定着させよう」と語った。

ノ代表取締役は「コンプライアンスは会社と役職員のすべてが必ず守るべき原則だ」とし、「持続可能な未来のために揺るぎないコンプライアンス文化を築いていこう」と提案した。

最後にノ代表取締役は「AXを通じて働き方を根本から変え、先手を打って未来を準備し、2026年をさらに一段跳躍する一年にしていこう」と強調した。

サムスン電子は、DS部門とDX部門で事業の本質が互いに異なる点を踏まえ、ノ代表取締役とチョン・ヨンヒョン代表取締役副会長（DS部門長）の新年辞をこの日それぞれ発表した。