韓国政府がSKテレコムのハッキング事案で紛争調停を申請した利用者に対し、SKTが1人当たり30万ウォンの損害賠償金を支払うよう決定した。双方が受け入れれば、SKTは既存の課徴金とは別に約12億ウォンを賠償金として支払うことになる。
個人情報紛争調整委員会は、約2300万人の加入者個人情報を流出させたSKテレコムを相手取って提起された紛争調停申請事件について、SKTが申請人に各30万ウォンの損害賠償金を支払うよう決定したと4日に明らかにした。併せてSKTに個人情報保護措置の強化などを勧告した。
紛争調整委員会は前日に開かれた第59次全体会議で、SKTを相手に提起された集団申請3件の代理人とSKTの意見陳述を聴取し、申請人が求めた損害賠償、制度改善、侵害行為の中止と原状回復などについて集中的に審議した。4月から計3998人（集団紛争3件3267人、個人申請731人）がSKTを相手取り紛争調停を申請した。
紛争調整委は「SKTが個人情報保護法上の保護措置義務に違反し、加入者の携帯電話番号、加入者識別番号（USIM）、ユシム（USIM）認証キーなど25種の個人情報を流出させた」とし、「流出情報の悪用による携帯電話複製被害への不安や、ユシム交換過程で生じた混乱と不便に関して精神的損害を認め、損害賠償金を決定した」と説明した。
またSKTに対し、個人情報保護の強化と流出再発防止のため、内部管理計画の策定・履行、個人情報処理システムの安全措置強化など全般的な個人情報保護方策を用意するよう勧告した。
ただし、紛争調整委はSKTが直ちに流出経路を遮断し、個人情報の悪用防止のためユシム交換などの措置を講じたことから、個人情報侵害行為は中止されたと判断し、個人情報流出事故の性格上、原状回復は事実上実現が困難であるため受け入れなかった。
ウ・ジスク紛争調整委員長職務代行は「紛争調整委が当事者の主張と意見について深く議論し調停案を用意しただけに、調停が成立して申請人の被害が積極的に救済されることを期待する」と述べた。
調停案が成立する場合、SKTは約12億ウォンに達する損害賠償金を支払う見通しだ。
今後、紛争調整委は申請人とSKTに調停案を通知した後、15日以内に受諾の可否を確認する予定である。いずれか一方でも調停案を受け入れなければ調停は不成立となり、事件は終了する。
SKTは紛争調整委の調停案について「会社の事故収拾と自発的かつ先制的な補償努力が十分に反映されず残念だ」とし、「調停案の受諾可否は関連内容を綿密に検討した後、慎重に決定する」と述べた。