欧州連合(EU)が中国の電子商取引(イーコマース)企業テムに2億ユーロ(ハンファ約3488億ウォン)の課徴金を科した。安全基準を満たさない違法製品の販売リスクを適切に管理しなかったという判断である。

欧州連合の旗とテム。/ロイター・聯合ニュース

28日(現地時間)AFPとロイターによると、EU欧州委員会は「テムは自社プラットフォームで販売される違法製品の構造的リスクと、それに起因するEU消費者の被害を十分に識別・分析・評価していない。デジタルサービス法(DSA)に基づくリスク評価義務に違反した」としてこのように決定した。

2024年にEUが導入したDSAは、大手オンラインプラットフォームやオープンマーケットなどが自社サービスで発生し得る構造的リスクを評価し、これを低減するための措置を講じるよう規定している。EUはDSAに違反した超大型プラットフォームに対し、年間グローバル売上高の最大6%まで課徴金を科すことができる。

テムは、EUがDSAに基づきオンライン企業に実際に課徴金を科した2番目の事例である。最初の事例はイーロン・マスクのソーシャルメディア(SNS)プラットフォームとして知られるソーシャルメディア(SNS)エックス(X・旧ツイッター)だ。先に昨年12月、EUはXのアカウント認証表示と広告ポリシーが透明性に違反したとして、1億2000万ユーロ(約2000億ウォン)の課徴金を科した経緯がある。

EU欧州委員会の調査によると、テムが販売する多数の製品が安全基準未満であることが判明した。問題となった製品には、安全基準を超える化学物質が検出されたガラガラなどの乳幼児向け玩具、基本的な安全試験を通過できなかった充電器、装身具などが含まれた。

ヘナ・ビルクネン技術主権・安全保障・民主主義担当委員は「テムのリスク評価は、事実に基づくリスクを過小評価しており、具体性と根拠が不足するうえ、包括性も劣る」とし、「これは規制当局とユーザー、大衆がテムで販売される違法製品による潜在的なリスクの程度を適切に把握できなくなる」と指摘した。

これによりテムは、8月28日までにEUが指摘した『違反事項』を是正するための行動計画を提出しなければならない。これを拒否した場合、定期的履行強制金が科される可能性もある。

テムはEUの今回の決定に反発している。ロイターによると、テムは課徴金が「不均衡だ」とし、「今回の(EUの)決定は2024年初期のリスク評価を対象にしたものだ」と述べた。続けて「その後、規制遵守手続きを改善してきた」とし、「EU当局と引き続き協議する」と付け加えた。

あわせてEUは、ゲーム方式の報酬プログラムを運営するテムの中毒性のある設計とプラットフォームの透明性の問題、テムのデザイン機能など、他の疑わしい違反事項に対する調査も進めている。

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