タイヤバンク年内に店舗550超へ顧客接点拡大

タイヤ流通の専門企業であるタイヤバンクは、年末までに全国の店舗数を550カ所以上に拡大すると8日明らかにした。

タイヤバンクは7日現在、全国に544店舗を保有している。最近、テジョンとヤンサン、アンソンなどで新規店舗を開き、サービス拠点を拡大している。

店舗拡大とともに、サービス利用過程で顧客の理解を助ける現場案内も強化する計画だ。タイヤの状態や点検過程で確認された事項、点検結果に応じて必要な措置を顧客が十分に理解できるよう説明するという。

タイヤバンク関係者は「タイヤの問題は、日頃の生活圏を離れた見知らぬ地域でも発生し得るだけに、必要なサービスをいつどこでも受けられる拠点が重要だ」と述べ、「顧客接点の拡大とともに、サービス利用過程の利便性も高める」と語った。