GSカルテックスがNBCI給油所1位に初選定

GSカルテックスは韓国生産性本部が主管する国家ブランド競争力指数（NBCI）調査で、給油所業種の1位企業に初めて選定されたと6日明らかにした。

NBCI調査は、ブランド認知度とイメージ、関係構築力、忠誠度などを総合的に評価し、市場競争力を診断する。

GSカルテックス関係者は「今回の調査で、顧客中心のデジタルサービスを基盤に差別化された給油体験を提供し、変化する顧客ニーズに積極的に対応してきた努力が認められ、業界1位となった」と述べ、「特に顧客の利便性と特典を強化し、ブランド信頼度と選好度を高めた点が肯定的な評価を受けた」と語った。

GSカルテックスは250万人余りが加入したモバイルプラットフォーム「エナジープラス」を中心に、デジタル転換と外部プラットフォームとの提携拡大などを推進してきた。

キム・チャンスGSカルテックスモビリティ&マーケティング本部副社長は「エナジープラスアプリを中心に、顧客の移動とエネルギー利用全般をつなぐ革新的なサービスを拡大し、顧客が体感できる差別化されたブランド体験を提供していく」と明らかにした。