中小ベンチャー企業部 統合会員を試験運用

中小ベンチャー企業部は「中小ベンチャー24統合会員サービス」を試験運用すると4日明らかにした。

中小ベンチャー24高度化事業の第一段階として用意した今回のサービスは5日午前9時から利用できる。中小ベンチャー企業部と関係機関が運営する主要政策サービスを1つのアカウントで利用できるよう統合した。

これまで中小企業と自営業者は政策資金、創業、研究・開発（R&D）、輸出支援、自営業者支援事業などを申請または利用する際、機関ごとのホームページでそれぞれ会員登録とログインを行っていた。今後は統合会員アカウント1つで政策サービスを利用できる。

中小ベンチャー企業部はまず統合会員サービスを試験運用し、サービス利用の不便を最小化するため既存の中小ベンチャー24と新規サービスを一定期間並行運用する計画だ。現場の意見を収れんし、サービス品質を継続的に補完していく方針だ。

需要が高い証明書発給と支援事業の情報検索機能も強化する。ユーザーインターフェース（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）の改善も推進する。企業ごとの特性と需要を反映したパーソナライズドサービスの基盤も段階的に構築する予定だ。

中小ベンチャー企業部は今後、統合会員体系を基盤に政策・支援事業データを連携し、9月には人工知能（AI）基盤の支援事業レコメンドサービスを試験導入する計画だ。

韓聖淑（ハン・ソンスク）中小ベンチャー企業部長官は「今回の統合会員サービスは中小企業と自営業者が多様な中小企業政策を便利に利用できるようにする第一段階だ」と述べ、「分散していた政策サービスをつなぎ、政策へのアクセス性を改善して企業成長に資するプラットフォームへ発展させていく」と語った。