コリョヒューマンスがBPOで忠誠度大賞初受賞

コリョヒューマンスが最近開催された「2026 ブランド顧客忠誠度大賞」で、アウトソーシング部門の初受賞企業に選定された。

「ブランド顧客忠誠度大賞」は、米国のブランドコンサルティング機関ブランドキーと韓国消費者フォーラムが共同主管する行事である。消費者調査を基に、社会と大衆文化に影響力が高いブランドを選定する。

コリョヒューマンスは債権回収企業KCIの関係会社で、コンタクトセンター運営やテレマーケティング、労働者派遣、施設警備など多様な分野でカスタマイズ型BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供している。

コリョヒューマンスは、金融圏中心のコンタクトセンター運営・管理に特化した力量を基に、安定的な人員運用と均一なサービス品質を維持してきた点が高く評価された。主要顧客社との平均取引期間が10年以上に達するなど、長期的な信頼関係を構築してきたことも、今回の受賞の背景として挙げられる。