メルセデス・ベンツコリアが車両整備人材の育成に向け、学校から就業現場まで連動する「教育-現場-資格」の段階別カリキュラムを運用していると28日明らかにした。
ベンツコリアのカリキュラムは、学生が現場で必要な技術と職務情報に触れ、実際の進路選択と就職につながる点が特徴だ。単発の体験にとどめず、自ら進路を設計できるよう支援するプログラムだとベンツコリアは説明した。
このプロセスの出発点は、ベンツコリア社会貢献委員会（社会貢献委）のモバイルアカデミーである。このアカデミーは2014年から韓国内の自動車大学とともに運営され、自動車特性化大学の学生2636人に進路設計と職務体験の機会を提供した。
モバイルアカデミーは技術教育とともに現場との接続に重点を置いた。昨年4月、キョンギ・ヨンインのAMGスピードウェイで全国10校の自動車特性化大学の学生110人を対象に、現職テクニシャンによるグループメンタリングと人事担当者の採用案内を提供した。
優秀修了生はグローバルな現場を経験した。社会貢献委は昨年7月、第18期モバイルアカデミー優秀修了生11人を対象に6泊7日のドイツ・シュトゥットガルト本社探訪プログラムを提供した。学生はドイツ・ジンデルフィンゲン工場で組立工程の見学とトレーニングシステムを体験した。
社会貢献委は現場経験の後、トレーニングアカデミープログラム「AET」を運営する。AETは選抜された学生が約1年間、20の教育課程を経て、電気自動車の作業安全管理や駆動システム、バッテリー冷却システムなどを学習するプログラムである。全国の専門大学自動車学科の卒業予定学生が対象だ。
具体的には、このプログラムは全国の公式サービスセンターなどで約14週の理論教育と40週の現場実習で進む。修了生にはベンツ高電圧エキスパート（HV Level 3）をはじめとする公認資格が付与される。公式ディーラー社やサービスセンターでの採用機会も与えられる。
ベンツコリア・ハナムサービスセンターで勤務中のイ・ガンヒョクテクニシャンが同プロセスで採用された事例だ。
ベンツコリアは、段階別カリキュラムを経るほど高水準の整備サービスを提供できると説明した。ベンツコリア関係者は「教育の機会が就職と成長につながり、その結果が再び顧客サービスの品質につながる善循環の構造をつくる点で意義がある」と述べた。