GSグループがデジタルと環境配慮を基盤に、未来のイノベーション経営を本格化している。伝統事業に人工知能(AI)を接合して競争力を強化し、韓国AIエコシステムの拡散にも寄与するという戦略である.
27日GSグループによると、会社は毎年シリコンバレー式アイデア競演「GSグループハッカソン」を開き、グループレベルのAI革新を推進している。ハッカソンは全系列会社の役職員がAI技術を活用して現場で直面した課題を解決する場であり、現業でのAI活用度を高めてイノベーション文化を拡散するうえで重要な役割を果たしている.
9月に開催された第4回GSグループハッカソンは「PLAI: Play with GenAI」をテーマに進行した。グループ会社の役職員と外部機関など837人(256チーム)が参加し、過去最大規模を記録した。参加者は1泊2日のあいだ、問題定義から解法提示、生成型AIベースのサービス・プロトタイプ製作まで全過程を遂行した.
今回のハッカソンでは、GSが自社開発したAX(人工知能転換)プラットフォーム「MISO(ミソ)」とグローバルテック企業ヴァーセル(Vercel)のバイブコーディングツール「v0」が導入された。競演会場では業務効率化アイデアから、ガソリンスタンド・コンビニエンスストア・建設現場など各事業所の顧客体験を改善する多様な方案が提案された。選抜された優秀チームはグループレベルの支援を受け、実装に乗り出す.
系列会社でもAIベースの革新を継続している。GSカルテックスはAI時代の競争優位を確保するため、デジタルトランスフォーメーション(DX)とAIトランスフォーメーション(AX)を統合した「デジタル&AIトランスフォーメーション(DAX)」を推進している.
GSカルテックスはヨス工場で生成される膨大なデータを基に、AIモデルを自社で開発し、生産工程の最適化に活用している。続いて事業所にAI防犯カメラ(CCTV)などスマート安全装備を投入し、潜在的なリスク要因をリアルタイムで感知する.
GS建設は全役職員が業務にAIを活用する社内文化を醸成している。現場の外国人労働者と円滑に意思疎通するためAI翻訳プログラム「ザイ・ボイス(Xi Voice)」を開発したのに続き、構造設計図書を検討する際の多様な誤りを防止するため、AIベースの「設計図面検討システム」を現場に導入し、8月に特許出願まで終えた.
GSリテールは現場中心のAXに乗り出している。チャネル別の顧客意見を生成型AIを活用して改善課題を見つけ出す「VOC再構築」、コンビニエンスストア経営主に必要な情報をカスタマイズして提供できる「経営主情報共有システム再設計」などを作った.
GS25は店舗運営と管理領域でAIを活用する。商品発注過程でAI機械学習に基づく自動発注システムを運用している。また店舗管理の側面では「エイアリ(Gen AI)」というAIサービスがあり、営業管理者が現場で職務マニュアルや実務資料を即時に確認できるよう支援する.
GSショップは放送画面に続き、プロモーション映像制作、ファッション放送コンテンツ制作などにもAI制作技術を活用する。続いてAIデータ活用の競争力を高め、協力会社の販売成果を引き上げるという計画である。また全社員を対象にAI実務活用教育を実施し、現場フィードバックを反映することにした.
このほかGS E&RはAI機械学習手法を活用した「風力発電量予測ソリューション」を商用化し、業界で初めて風力発電量予測の誤差率を10%未満に下げる成果も上げた。GS Globalは反復的に行われる契約書比較業務をAIで自動化し、法務リスクを最小化するAX活動を推進している.
GSグループは働き方で革新を追求するため、デジタル転換(DX)を主導するイノベーション・コミュニティ「52g」(5pen 2nnovation GS)も運営している。52gは構成員の自発的協力により創意的アイデアを発掘して共有するのが特徴だ。上級経営陣レベルでは、GSグループ内の社長団がすべて参加する「AIデジタル協議体」を毎四半期開催する.
ホ・テスGSグループ会長は「GSはAI半導体のような製品を直接作りはしないが、データを資産と見なして適切に管理し、AIと結合して新たな価値を創出している」と述べ、「変化の中の機会を果断に活用し、GSと韓国AIエコシステムがともに成長できるようにする」と語った.