グローバルK美容医療プラットフォーム「江南お姉さん」の運営会社Healing Paperが、ソウル江南区論峴洞に外国人観光客専用スペース「お姉さんガイドセンター」を開所したと4日明らかにした。
お姉さんガイドセンターは、江南お姉さんが外国人患者の誘致事業を本格化するために設けたKビューティー専門ガイド空間である。Healing Paperは過去11年間に蓄積したモバイルプラットフォーム運営経験を基に、オンラインとオフラインを融合した統合型Kビューティープラットフォームへ跳躍する戦略である。
お姉さんガイドセンターは、韓国での美容医療利用過程において情報不足、価格の不透明性、言語の壁などの困難を経験する外国人を支援することに焦点を当てた。外国人訪問客は、Kビューティー展示・体験ゾーン、肌撮影に基づく肌分析サービスなどのKビューティー体験とともに、病院・医院の予約を1対1で案内を受けることができる。Kビューティーブランド「アヌア」の化粧品や、グローバル美容医療機器企業CLASSYSのホームケアデバイス「シュリンクホーム」なども体験できる。
お姉さんガイドセンターの核心運営原則は「イコールプライス」だ。既存の市場では一部の外国人患者に国内消費者より高い価格を適用する事例があった。お姉さんガイドセンターは、内外国人に同一の価格情報を提供する病院・医院を中心に予約を支援する。これにより価格の透明性と信頼度を高める方針である。
お姉さんガイドサービスはモバイルとオフラインを連携して運営する。グローバルモバイルアプリ「UNNI」で「お姉さんガイド」メニューを選択すると、1対1の病院・医院予約支援を受けられる。利用者はアプリでの予約がなくてもセンターを訪問し、現地相談と予約支援を受けることができる。中国語、タイ語、英語などの通訳サービスも提供する。
ホン・スンイルHealing Paper代表は「江南お姉さんが韓国と日本で蓄積したモバイルプラットフォームの経験を土台に、全世界の外国人患者の医療情報の非対称を解消できる技術およびインフラ事業を拡大する」と述べ、「お姉さんガイドセンターがオンラインプラットフォームとオフライン体験をつなぎ、便利で標準化されたKビューティーサービスのパラダイムを構築して外国人患者の誘致に寄与する」と語った。
一方、Healing Paperの江南お姉さんは、国内外900万人の利用者に対し、約4900カ所の韓国と日本の病院の美容医療価格および利用者レビュー情報を6言語で提供している。江南お姉さんを通じた国内外利用者の医療機関予約は累計300万件、実際の利用者レビューは300万件に達する。