メルセデス・ベンツコリアが自動車を越え多様なライフスタイル製品を打ち出している。自動車が単なる移動手段ではなく各人の個性を表現する領域として認識されている点に着目し、車両購入後も顧客とブランドの結びつきを持続させる考えである。
26日業界によると、ベンツコリアは先月26日公式ホームページに「オンラインコレクションストア」を開設し、アクセサリーおよびコレクション製品の販売を開始した。公式オンラインコレクションストアは2023年に輸入車業界で初めて入店した「カカオトークギフト」チャネル「コレクションショップ」に続く新規オンライン購入チャネルで、製品購入の利便性を高めるために用意した。
ベンツコリアは高い販売量を記録しているモデルカー、車両キーケースおよびキーリング、傘、車載用フレグランスなど定番製品を販売中である。ベンツコリア関係者は「今後オンラインコレクションストアでのみ購入できる限定版モデルカーも披露するなど、オンラインコレクションストアならではの差別化した製品も継続的に打ち出す予定だ」と語った。
また多様な製品に出合えるオン・オフラインチャネルを連携したオムニチャネルを構築し、顧客のアクセス性とブランド体験を日常で体感する機会を高めていく計画である。
ベンツコリアは公式サービスセンター内に入店した全国43カ所のオフライン「アクセサリー&コレクションショップ」を通じ、衣類、かばん、帽子、タンブラー、ゴルフ用品などライフスタイルカテゴリー製品を提供している。
ベンツコリアは2015年に「アクセサリーおよびコレクション」ビジネスを立ち上げて以来、4500余りの車両用テクニカルアクセサリーをはじめ1200以上のライフスタイルコレクション製品を発売した。
ベンツコリアは顧客のライフスタイル全般を網羅する多様な製品を提供するため、グローバルブランドと協業してきた。ドイツのベビーカー ブランドであるハッタンとともに車両用素材と人間工学的設計で耐久性と安全性が検証されたプレミアムベビーカーを発売したことが代表的である。
このほかハートマン、ホライゾンスタジオと協業し、滑らかな走行感の車輪、多様な収納構造、ベンツの感性を込めたラグジュアリーデザインを備えたキャリーケースを発売し、毎年テーラーメイドと協業してゴルフウェア用品および衣類も着実に披露している。2023年には世界で初めてベンツコリアとテーラーメイドのコラボレーションアイアンセット限定版を発売したりもした。
ベンツコリア関係者は「今後も多様なブランドとの協業を基盤に魅力的な新製品を紹介する一方、韓国の顧客向け専用製品の開発も強化する計画だ」と述べた。