ジンエアー付帯サービス期限延長し利便性向上

ジンエアーが事前座席指定・超過手荷物・ファストバゲージなど主要な付帯サービスの購入および払い戻し可能期限を拡大すると25日に明らかにした。

当該期限は従来、出発24時間前だったが、この日午前10時から実施されるサービス改編を通じて出発4時間前までに変更された。

ジンエアーはこれと併せて、事前機内食とミールバッグ（meal bag）商品の購入期限も出発72時間前から出発48時間前までに調整した。

ジンエアーは今回の改編により、顧客が状況に応じてより柔軟に付帯サービスを選択できると期待している。

ジンエアーはまた、付帯サービスの購入をより容易に決定できるよう、ホームページで飛行時間の情報を提供し、個別購入に比べたセット割引率も見やすくした。

ジンエアーはサービス改編を記念し、この日から3月10日まで付帯サービスの割引クーポンを提供する。

ジンエアー関係者は「今回のサービス基準変更は統合を前に顧客の利便性を高めるための変化だ」と述べ、「今後も顧客中心のサービス改善を続けていく」と語った。