CJ大韓通運が個人間(C2C)宅配サービスの利便性を高めるため、オネ(O-NE)アプリケーション(アプリ)を刷新したと6日に明らかにした。

受付や顧客中心の機能を前面に配置したCJ大韓通運「オネ」アプリの画面。/CJ大韓通運提供

今回の刷新により、オネアプリには宅配の受付機能が強化され、配送料決済のためのクレジットカードと簡易決済機能が追加された。

具体的には、配達員による訪問受付と無人ロッカーの位置照会および予約案内などの機能がアプリ画面の前面に配置された。荷物を送る顧客の利便性を強化したものだ。

アプリ改編は、中古取引などの個人宅配市場が新たな成長の突破口として浮上しているとの判断から、個人宅配サービスを強化するために行ったものだ。

CJ大韓通運は今回のアプリ改編以前にも、週7日配送を基盤とする「メイルオネ」サービスの競争力を土台に、個人宅配市場で影響力を拡大してきている。

CJ大韓通運は2024年9月にキャロット(karrot)と手を組み、中古取引の利用者向けに「バログメ」配送サービスを披露したこともある。

最近では全国商人連合会とともに、伝統市場を利用する消費者が購入した商品を各家庭に配送するサービスを導入した。

ユン・ジェスンCJ大韓通運オネ本部長は「全国各地域の週7日配送サービスをはじめ、差別化した配送競争力を基盤に、個人顧客がより便利に宅配を利用できるようサービスを改善した」と述べた。

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