技術保証基金はAIを基盤とした国民向けサービスの革新と業務効率の向上に向けて「AI転換（AX）戦略」を策定し、これを実行するための5カ年ロードマップを用意したと5日に明らかにした。
今回の戦略は韓国政府のAI大転換政策の方針に歩調を合わせ、既存のデジタル・データ中心の転換戦略を一段と高度化したものであり、2026年からは内部の業務効率化にとどまらず、経営全般と顧客・国民向けサービスへ適用範囲を拡大することに重点を置いている。
技術保証基金はAX戦略を通じて組織全体にAI活用能力を内在化し、データに基づく知能型意思決定体制を確立して公的機関のAX革新モデルを提示する方針だ。
このため技術保証基金は◇組織◇セキュリティ◇リスク◇成果管理など全領域を包含する全社的AXガバナンス体制を構築し、AIインフラ確保のための段階別推進ロードマップを用意した。また内外の意見を幅広く収れんし、技術保証基金のバリューチェーン全般を分析してAX実行課題を抽出することで、戦略の実行力と完成度を高めた。
とりわけ顧客情報を活用したレコメンド型の商品提案、債権管理規程に基づくリーガルアシスタントなど業務への適用可能性が高いパイロット課題を推進し、実効性を検証するとともに、内部構成員のAX実行能力と意志を強化する計画である。
技術保証基金はまたAX関連企業に対するオーダーメード型の金融支援とコンサルティングを拡大し、デジタル弱者に向けた教育・広報事業を並行するなど、中小企業と国民がともに参画するAI共生エコシステムの造成にも積極的に取り組む予定だ。
パク・ジュソン技術保証基金AI最高責任者（CAIO）は「今回の戦略は単なる業務効率の改善を超え、体系的なAI転換の基盤を整え、中小企業・国民とともに成長するという技術保証基金の経営戦略が込められた青写真だ」と述べ、「技術保証基金は今後も公的機関としてAI転換を先導し、国民の便益を高めることに最善を尽くす」と語った。