NAVER Pay（Npay）が小規模事業者を大象とした手数料還付や事業成長プログラム支援などを通じた共存の取り組みに積極的に乗り出している。
4日、金融圏によると、最近NAVER Payはオフライン統合決済端末「Npayコネクト」を利用する小規模事業者を大象に手数料支援プログラムを発表した。
国税庁基準で零細・中小等級の加盟店であれば、コネクト端末内のQR、サムスンペイ、顔認証決済サービス「フェイスサイン（Facesign）」などを通じたNpayマネー・ポイントの対面決済手数料を年末まで全額還付を受けられる。今年だけで4回目の手数料支援である。
またNAVER Payは、オンライン・オフラインで事業を運営する小規模事業者が安定的に事業を運営し成長できるよう支援する多様な共存・支援プログラムも併せて実行している。
代表的に、NAVERスマートストア販売者やNpay注文型加盟店などオンライン事業者が資金回転の負担を軽減できるよう、NAVER Payは2020年11月から「早期精算」サービスを無料で提供している。出荷開始の翌日、決済後およそ3日で代金を精算するサービスで、既存の前払い精算サービスと異なり別途手数料なしで利用できる点が特徴である。早期精算を通じて代金を受け取った事業者の約93%が零細・中小事業者であることが分かった。
オフライン事業者支援も強化している。オフライン統合決済端末「Npayコネクト」は決済機能を超え、小規模事業者の事業運営と成長を支えるインフラの役割を志向する。
決済直後に自然につながる「キーワードレビュー」機能によってレビュー蓄積を促し、NAVERプレイスとの連携など機能を高度化することで、小規模事業者がマーケティングと顧客管理の負担を減らし本業に一層集中できるよう支援する趣旨だ。
NAVER Pay関係者は「今後も多様な環境で事業を営む小規模事業者とともに成長できる多様な共存プログラムを積極的に継続していく」と述べた。