キウム証券で投資家が望まない反対売買が発生した。投資家が反対売買を防ぐために証拠金を納入したが、電算の不具合でこの状況が反映されず、当該株式が強制処分されたということだ。キウム証券は被害顧客に補償を進めているが、具体的な被害規模も十分に把握できていない。
反対売買は、投資家が証券会社から資金を借りて株式を買い付けたところ、株価下落で担保比率が基準を下回った場合に、証券会社が当該株式を強制的に処分することを指す。担保比率が低下すると証券会社は投資家に追加証拠金を要求し、投資家がこれを納入すれば反対売買は発生しない。
30日キウム証券によると、会社が前日に反対売買の解除に向けた措置を講じる過程で一時的な処理遅延が発生し、一部顧客口座で反対売買が行われる事象が起きた。投資家が反対売買を避けるために証拠金を納入したにもかかわらず、保有株式が強制処分されたという意味だ。証券会社が株式を強制売却する際は時価より低い価格で売るため、投資家の損失が拡大せざるを得ない。
キウム証券側は「顧客にこの事実を案内し補償を進めている」としつつ、具体的な被害状況については「まだ把握中だ」と明らかにした。
反対売買に遭った投資家は抗議している。望まぬ形で投資損失が確定したためだ。これに対しキウム証券は、反対売買が発生する前の状況に復帰するために必要な費用を賠償する方針だ。
ただしキウム証券は、電算の不具合で反対売買が発生したものの、当該株式の投資家は既に損失が出ていた状況だったとして、その投資損失をすべて補償することはできないと説明した。
オンラインコミュニティでは当該被害者だと主張する利用者が「反対売買で損失1500万ウォンが確定したが、キウム証券が当該株式の最高値を基準に反対売買となった数量分である120万ウォンを補償すると言っている」とし、「売りたくなかったのに補償がそれしかならないと言われた」と不満を吐露した。