大規模な未精算被害が発生した「TMON・ウィメフ（ティメフ）事態」で、クレジットカードの分割払い決済で被害を受けた消費者への救済が今月中に完了する見通しだ。金融当局が返金完了時点を今月と定めてカード会社と最終協議に入ったことで、事態発生から2年で分割払い被害の救済が一段落することになる。
12日金融当局によると、最近、国内の専業カード会社はティメフ被害消費者を大象に分割金の返金手続きを開始した。金融監督院は今月中に返金を終えるためカード会社と協議中である。当局は被害者が適切に返金を受けられるよう、カード会社を通じた申請を促している。
カード会社は先週までティメフ被害者に返金手続きを案内した。返金の大象は割賦取引法上の分譲申し込み撤回権・抗弁権行使の要件である決済金額20万ウォン以上、3カ月以上の分割を満たした決済件だ。返金に必要な証憑書類は、決済内訳、旅行商品の情報、サービス未利用の事実を確認できる資料などである。
今回の返金手続きは4月の金融監督院金融紛争調整委員会（分調委）の決定に基づく措置である。ティメフ事態当時、旅行・航空券商品をクレジットカードの分割払いで決済したもののサービスを利用できなかった金融消費者はカード会社を相手取り紛争を提起したが、責任の所在が明確でなく返金が実施されなかった。
分調委は、ティメフ被害消費者がカード会社を相手に提起した紛争で、割賦取引法上の分譲申し込み撤回権と割賦抗弁権の行使が有効だと判断した。分譲申し込み撤回権は、消費者が単純な心変わりなどで割賦契約自体を無効にできる権利、割賦抗弁権は、正常に物品を受け取れなかった場合に残りの割賦残余金を支払わなくてよい権利である。
分調委の決定により、すでに納付した割賦金は返還し、残る割賦金の支払い義務も消滅するとの基準も確定した。金融監督院によると昨年末基準で、これにより解決可能な紛争民願は1万1696件、紛争金額は132億2000万ウォンに達する。
ただし分割払い被害者以外にも、一括決済被害者や韓国消費者院を通じて集団訴訟を進めている被害者が残っている。金融監督院関係者は「他の被害者については金融当局が助けられる部分がない。構造的な問題は立法で解決するしかない」と述べた。
被害者救済が終われば、カード会社とPG会社は返金額132億ウォンの分担規模を争うことになる。カード会社は今月から返金要請を受けた被害金額を支払った後、これをPG会社に請求する方式を検討している。PG会社は、カード会社も信用供与の結果として生じた責任を負う必要があると主張している。