5日、ソウル麻浦区のある焼肉店でジェンスン・フアンNVIDIA最高経営責任者（CEO）、崔泰源（チェ・テウォン）SKグループ会長、具光謨LGグループ会長と「サムソ（サムギョプサル＋焼酎）」の会合を持ったNAVERの李海珍議長が注目を集めた。李議長は自分のテーブルに加え、ほかの客の食事代まで支払ったが、この際にNAVER Payの顔認証決済サービス「フェイスサイン」を使った。李議長がカードや携帯電話なしでNAVER Payの決済端末「コネクト」に顔を向けると、1秒で会計が完了した。
「サムソ会合」を機に、NAVER PayとTossが提供中の顔認証決済機能が注目されている。両社はそれぞれ決済端末を発売し、加盟店を増やすために競争している。業界では「Tossが決済端末市場で先行したが、NAVERにも体格（事業規模）があるため、競争は激しくなる」との声が出ている。
Tossは昨年9月、顔認証決済サービス「フェイスペイ」を発売した。フェイスペイはTossアプリケーション（アプリ）に接続し、身分証認証、顔撮影、カード・口座連携などの手続きを終えると登録される。フェイスペイはTossの決済端末「Tossフロント」が設置された店舗で使える。
Tossは2023年3月にTossフロントを発売し、今年4月までに全国33万店舗に設置した。発売9カ月目のフェイスペイ登録者数は600万人を超えた。最近は韓国フランチャイズ産業協会と業務協約（MOU）を締結し、端末の供給先をさらに増やしている。
NAVERは昨年11月、決済端末コネクトを発売した。2024年末に発売したフェイスサインサービスも直ちにコネクトに連動させた。Tossと同様に、フェイスサインはNAVER Payアプリで本人認証などの手続きを経て登録した後、コネクト端末が設置された店舗で使える。NAVERは4月にパリバゲット、3月にリテール＆インサイトと提携を結び、約7500店舗にコネクトを設置することにした。
NAVERとTossの顔認証決済サービス自体に大きな差はない。自社端末を基盤に決済が行われ、顔認識→決済手段の確認→決済完了まで約1秒かかる点も似ている。
ただし、サービスの指向点には違いがある。Tossは「速くて手軽な決済」で利用者を取り込もうとする戦略だ。崔埈鎬Tossテクニカルプロダクトオーナー（TPO）は昨年9月、フェイスペイの開発背景を紹介し「利用者にとって最も重要なのはスピードと利便性だ。Tossは従来よりはるかに速く、何の準備もなくすぐ使える決済方法を見つけた」と述べた。
NAVERの目標はエコシステムの構築である。地図、各種店舗案内、レビューなどを統合したサービスであるNAVERプレイスに決済機能まで載せ、利用者を自社サービスに囲い込む戦略だ。
変化していく決済環境も両社の競争に影響を与えたとの分析が出ている。韓国銀行の統計によれば、昨年の実物カード提示による決済規模は1日平均1兆4050億ウォンで、前年に比べ0.4%減少した。同期間、実物カードなしで携帯電話などモバイル端末を利用した簡易決済規模は1兆6680億ウォンで、7.3%増加した。
業界関係者は「簡易決済サービス市場を先取りする側が、MAU（月間アクティブユーザー数）などのユーザー規模競争で勝つ構図が描けるだろう」と述べた。