メリッツ証券のモバイルトレーディングシステム(MTS)で不具合が発生し、投資家が困難を強いられる事態となった。ログインができず、適時に株式を買付・売却できなかったとの不満が提起された。
金融投資業界などによると、29日午前2時から50分間、メリッツ証券のMTSでログインできない不具合が発生した。
メリッツ証券によると、今回の不具合は簡易認証サーバーの障害により発生した。メリッツ証券の関係者は「簡易認証サーバーに障害が発生し、ログインや接続ができない部分があった」と述べ、「すでに接続していた利用者は売買に問題はなかったが、ログインできなかった利用者は売買に困難を経験した」と語った。
オンラインコミュニティには「メリッツの接続はなぜこうなのか」「前回の事故の時は数分で復旧したのに」「損害賠償を請求する」などの投稿が上がった。
先の9日にも、メリッツ証券のホームトレーディングシステム(HTS)とMTSで、システム不具合による取引遅延が発生した。当時は取引時間終了後に約30分間、ログイン障害と取引遅延が発生した。
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