Toss証券のロゴ。/Toss証券提供

Toss証券のモバイルトレーディングシステム(MTS)とウェブトレーディングシステム(WTS)で、ウォン建ての注文可能金額が実際の金額と数百万ウォン単位で乖離する電算エラーが発生した。

27日Toss証券によると、26日午後8時17分から8時48分までの約31分間、MTSとWTSのホーム画面内で注文可能金額や取引履歴などの資産情報が実際と異なって表示される事象が発生した。

原因は証拠金管理システムで一時的なエラーが発生したためだ。Toss証券関係者は「現在値および気配値の照会は正常に提供された」とし「株式の売買注文には影響がなかった」と述べた。

先立って一部オンラインコミュニティには、ウォン建ての注文可能金額が0ウォンであるべきところ200万ウォンと表示されたり、実際より約400万ウォン少なく表示されるなどのエラーを経験したという利用者の投稿が掲載された。

現在エラーはすべて解消され、サービスを正常に利用できる。Toss証券側は「サービス利用中に不便を経験した顧客に謝罪する」とし「システム全般を徹底的に点検し、問題が繰り返されないよう努める」と明らかにした。

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