金融監督院がNAVER Payに再発防止策要求 不備なら現場点検実施

金融監督院は、最近決済エラーが発生したNAVER Payに対し、早ければ今週中にも再発防止策を提出させる予定だ。金融監督院は提出を受けた再発防止策を精査した後、不十分と判断すれば現場点検に踏み切る見通しだ。

25日、金融当局によると、金融監督院は19日に発生したNAVER Payの決済エラーに関する再発防止策の評価を今週中に終える計画だ。金融監督院は再発防止策の提出期限を別途定めてはいないが、迅速な判断のために作業を急いでいるとみられる。

金融監督院は、今回発生したNAVER Payのエラー事態が今後もリスク要因として作用し得るかどうかなどを確認していると伝えられている。金融監督院は、提出された防止策の内容が不十分と判断すれば、現場点検を含むフォローアップ措置を進める方針だ。

NAVER Payは今月19日午後12時から3時30分まで、システムエラーによりポイント照会および決済、決済履歴およびイベント履歴の照会、ペイマネーカード決済など、サービス全般に障害が発生した。NAVER Payは復旧作業を通じて3時30分以降、サービスを正常化した。

NAVER Payは、外部攻撃によるシステムエラーではなく、内部エラーによるデータベース（DB）システム障害が原因だと説明した。当時、金融監督院はNAVER Payの措置が当日中に行われた点を踏まえ、現場点検には踏み切らなかった。金融監督院の関係者は「評価を終えた後、人員などの状況を踏まえて今後の措置の要否を決める方針だ」と述べた。