金融監督院がKakao Payを重処分 個人信用情報をAlipayへ無断提供

中国のアリペイに4045万人分の個人信用情報を渡したカカオペイが金融当局の重い懲戒を受けたことが分かった。

6日、金融監督院は最近、カカオペイが顧客の同意なしに個人信用情報を第三者に不当に提供したと判断し、「機関警告」に相当する重い懲戒を下したと明らかにした。過料は129億7600万ウォン、科料は480万ウォンを賦課した。役員2人にはそれぞれ警告・注意的警告に相当する措置を、従業員3人には減給およびけん責の措置を科した。

金融監督院の検査の結果、会社は2018年8月27日から2024年5月21日までに合計542億件（累計4045万人）の個人信用情報を顧客の同意なしにアリペイに渡したと把握した。顧客が加盟店などで使用するペイマネーの決済履歴も含まれており、電子金融取引の内容と実績に関する情報、資料も含まれた。

金融監督院は、カカオペイの任職員が法規遵守の有無に関する点検を実施せず、管理的セキュリティ対策に従わなかったとみた。信用情報管理・保護責任者が指定された2020年10月以降も409億件の個人信用情報が提供された。

2024年1月、個人情報保護委員会も同じ事案でカカオペイに59億6800万ウォンの過料と是正命令を科した経緯がある。カカオペイは同年4月、この制裁処分に不服として行政訴訟を進めた。会社は不正取引の防止のため、適法な手続きに従って情報を移転したと主張している。