ファン・ビョンウ会長AI転換でiM独自の成功ストーリー創出を指示

iM金融持株のファン・ビョンウ会長は2日、「人工知能（AI）の大転換が急速に現実化する経営環境の中で、グループの力量に最適化された課題を発掘し『成功ストーリー』を積み上げていかなければならない」と語った。

ファン会長はこの日開かれた始務式で、「顧客を満足させる水準の『グループ次元のシナジー』を実現しつつ、こうした課題の実行力を確保するために『働き方の革新』を成し遂げなければならない」と述べた。

ファン会長は「生産的金融、包摂金融、金融消費者保護、内部統制の強化といった社会的要請に機敏に対応すべきだ」とした。さらに「これを単に外部要請への対応という観点から接近してはならない」とし、「新たな収益源を確保する機会であり、ステークホルダーと共に成長できる好循環構造をつくる基礎として認識すべきだ」と明らかにした。

ファン会長は「明確なターゲットを備えた代表商品をローンチしてiMならではの成功ストーリーをつくり、差別化されたサービスで顧客に『iMならではのインパクト』を与えるべきだ」とし、「こうした成功ストーリーが積み重なって組織全体の『成功DNA』となり、これを基盤に『ハイブリッド金融グループ』というビジョンの実現に一段と近づく」と述べた。

ファン会長は「現在、銀行、証券など優れた系列会社を備えているだけに、単純な連携営業を超え、顧客の観点からすべての金融サービスが滑らかにつながる『シームレスiM』を志向すべきだ」と述べた。